SPG Bisa Dipakai …

Banyak orang yang memandang rendah kerjaan sebagai SPG.  Bahkan yang sudah berpandangan positif pun, pada dasarnya masih undervalue pada profesi yang satu ini.  Padahal pada kenyataannya, terutama pada beberapa perusahaan, ujung tombak perusahaan yah sudah jelas, ndak jauh jauh lagi, ya tentunya para SPG ini lho.

Penampilan menarik, ramah, dan upayanya untuk bersapa ria dengan semua kalangan, terutama yang profilnya merupakan target market produk mereka seringkali disalah artikan sama sekali.  Siapa bilang coba, bangsa kita adalah bangsa yang ramah.  Lha, wong masih suka kagetan begitu.  Begitu ada yang manis manis beramah tamah ria, yang muncul malah piktor – alias pikiran kotor 🙂

Bahkan dari kalangan ibu yang berusaha menghargai, masih undervalue, “SPG ada yang sholehah, lho …”  Weikkks.  Kasian amat dikau, SPG … 😀

Dari piktor sampai memandang rendah begini kan sejatinya justru perwujudan dari suatu bangsa yang tidak memahami arti keramahtamahan toh ya ?  Iya apa iya, hayooo ? 😛  Dalam rangka membersihkan nama SPG, sebenarnya kerjaan mereka apa toh, ya ?  Kita baca lagi, ramai ramai … Ini ilustrasi contohnya dari teman.  Jadi bukan angka dari perusahaan tertentu sih ….

[sok suci dan sok baik mode on]

Promotion SPG
Bertugas untuk berpromosi dengan target Consumer Contact or Consumer Trial. Ini buat ngenalin produk kita.
Consumer Contact -> Consumer Trial -> Consumer Sales (Effective Contact)

KPI [Key Performance Index]:

Quantitative
1. Total Consumer Contact (check dari Contact Report)

• mini Market 20 to 30 / day
• Supermarket 50 to 70
• Hypermarket minimal 100

2. Ratio Effective Contact to Total Consumer Contact (For Promotion 60% to 70%)

Qualitative
1. Communication Skill
2. Appearance Performance

Sales SPG
Tugas Utama menjual Product dengan Informasi Point sebagai secondary.  Total penjualan jadi target mereka.
Consumer Contact -> Consumer Sales (Effective Contact) -> Quantity Sold

KPI [Key Performance Index]:

Quantitative
1. Total Consumer Contact mini Market 20 to 30 / day, Supermarket 50 to 70, Hypermarket minimal 100
2 Ratio Effective Contact to Total Consumer Contact 80% to 90%

Or if Sales is very-very role than Quantity shall be the parameter:
1. Total Sales / Day (jumlah yang terjual dalam 1 hari) Target depend on the product (Makin Banyak makin Bagus)
2. Trend Target, Perbandingan tahun/bulan/hari lalu dengan sekarang.
3. Set Benchmark for Average Sales per SPG per day, Tidak boleh lebih rendah dari nilai tersebut.

Qualitative
1. Communication Skill
2. Appearance Performance